Wat vertel jij op verjaardagen over jouw baan bij Xpert Clinics / Velthuis kliniek? 

Als doktersassistent ondersteun ik artsen tijdens het spreekuur en tijdens medische handelingen binnen verschillende specialismen, zoals orthopedie, proctologie en cosmetische zorg. Voor Xpert orthopedie draag ik o.a. zorg voor de wondcontrole en leg ik spalken aan. Bij Velthuis verwijder ik hechtingen, agraves en drains en assisteer ik bij filler- en botoxbehandelingen.  Bij de xpert proctologie is het belangrijk om vooral goed te luisteren, uitleg te geven en mensen op hun gemak te stellen.  

Kortom: een veelzijdige functie, waarbij ik veelvuldig in contact sta met patiënten en cliënten en zorg voor een prettige ervaring bij onze kliniek.  

Als je denkt aan Xpert Clinics / Velthuis kliniek, wat is dan het eerste dat in je op komt? 

Een fijne, professionele werkomgeving met superleuke collega`s, een prettige samenwerking met artsen en veel afwisseling door de verschillende specialismen die ik ondersteun. 

Waarom koos je destijds voor een baan bij Xpert Clinics / Velthuis kliniek? 

Omdat ik hier als doktersassistent echt veel zelf mag doen, veel patiëntencontact hebt en blijft leren door de afwisseling tussen merken en specialismen.  

Je krijgt hier veel verantwoordelijkheden en mag ook veel zelfstandig doen.  

Wat maakt dat jij nog steeds met een glimlach naar je werk komt? 

De fijne samenwerking met artsen en collega’s, het laagdrempelige contact, de flexibiliteit in het rooster en het gevoel dat ik echt iets kan betekenen voor patiënten die soms al jaren met klachten lopen. 

Als je iemand zou moeten overtuigen om ook bij ons aan de slag te gaan, wat zeg je dan?! 

Dat je hier werkt in een mooie, moderne kliniek met een hecht team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Je hebt veel zelfstandigheid, geen avond- of weekenddiensten, volop ontwikkelingsmogelijkheden (zoals via de Equipe Academy) en elke dag afwisselend en dankbaar patiëntencontact. 

Hoe ziet voor jou een werkdag bij Xpert Clinics eruit?  

Geen dag is voor mij hetzelfde en dat is iets wat ik zo leuk vind aan mijn werk als Doktersassistente. Ik werk op de drie locaties: Zeist, Hilversum en Veenendaal. Zo vind ik veel uitdaging in deze dynamische functie.

Het team bestaat uit 8 secretaresses, 3 medisch secretaresses en 5 doktersassistentes. Als het nodig is, neem ik ook wel eens plaats achter de algemene balie en de OK-balie. Hier ontvangen wij de patiënten, plannen vervolgafspraken in en versturen recepten. Wat ik erg mooi vind, is dat iedereen binnen de kliniek elkaar helpt waar het nodig is. Zo helpen bijvoorbeeld optometristen mee bij de balie, doktersassistenten helpen mee bij het Contactcenter en andersom.

Waarom werk jij bij Xpert Clinics?  

Het is altijd gezellig op de poli, maar er wordt zeker ook hard gewerkt. De korte lijnen in onze kliniek maken het zeer werkbaar. Hierdoor ontstaat er een leerzame omgeving waar veel ruimte is voor groei. Ik ben begonnen als tijdelijke kracht en heb dit jaar mijn opleiding als Doktersassistente in ontvangst mogen nemen. Dit maakt Xpert Clinics een fijne werkgever, die medewerkers aanmoedigt door te groeien en te blijven leren.

“Elke dag leer ik weer wat nieuws.” 

Wat vind je het allerleukste aan je werk?  

Het belangrijkste aan mijn werk vind ik dat de patiënt op alle vlakken goed wordt geholpen. Hier draag ik graag mijn steentje bij tijdens de ingrepen, achter de balie en aan de telefoon. Ik krijg voldoening uit mijn werk als een patiënt blij de deur uit gaat. Het leukste aan mijn werk vind ik mijn collega’s, de korte lijnen met de optometristen en de oogartsen, waardoor ik elke dag weer wat nieuws leer. Hiernaast vind ik het plannen van de operaties heel leuk om te doen. Dit is een grote puzzel waarbij er een goede balans moet zijn tussen de wensen van de patiënten en onze medewerkers. Door de diversiteit in de werkzaamheden en de goede band met mijn collega’s ga ik elke dag met plezier naar mijn werk.