Teamleider Customer Service Velthuis kliniek en Xpert Clinics

Bij Velthuis kliniek en Xpert Clinics streven we naar vernieuwing en het verbeteren van de zorgervaring. Ben jij een gedreven leider die graag impact wil maken in een dynamische omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou! Sluit je aan bij ons gepassioneerde team en help ons de beste service aan onze cliënten te bieden. 

Wat ga je doen? 

Als Teamleider Customer Service geef je leiding aan ons team van Klantenservice Specialisten. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van alle klantgerelateerde activiteiten, het optimaliseren van processen en het waarborgen van een hoogwaardige klantervaring. Je motiveert en begeleidt je team om uitmuntende service te leveren en draagt bij aan een positieve werkcultuur. 

Wat zoeken we in jou? 

– Leiderschapskwaliteiten en ervaring in het aansturen van teams;

– Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;

– Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen vereiste. We staan dus open voor verschillende achtergronden;

– Analytisch vermogen en de capaciteit om processen te optimaliseren;

– Een passie voor de zorg en een drive om het verschil te maken. 

Wat bieden wij? 

– De kans om een essentiële rol te spelen in het leveren van hoogwaardige zorg;

– Een inspirerende werkomgeving met een gezellig en divers team van collega’s; 

– Een competitief salaris (€3.212 – €4.887 op basis van 40 uur per week) conform CAO ZKN schaal 50;

– Een dertiende maand bovenop het salaris;

– Flexibele werkuren van 32 tot 40 uur per week, zodat je werk en privé goed kunt combineren;

– Een contract met uitzicht op vast dienstverband;

– Thuiswerkmogelijkheden na de inwerkperiode;

– Kantoorlocatie in Eindhoven;

– Toegang tot onze digitale leeromgeving, de Equipe Academy, voor jouw professionele ontwikkeling;

– Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder fietslease, pensioenregeling en personeelskorting. 

Wat zeggen je collega’s? 

– “ Als teamleider bij Equipe Zorgbedrijven geniet ik van de mogelijkheid om mijn eigen stempel te drukken op ons werk. Door mijn eigen leiderschapsstijl toe te passen, kan ik bijdragen aan het succes van ons team en onze missie van zorg en compassie versterken.” Nicole 

Wie zijn wij? 

Velthuis kliniek en Xpert Clinics maken deel uit van Equipe Zorgbedrijven, een toonaangevende speler in de zorg. Samen met meer dan 40 locaties en ruim 950 medewerkers streven we naar hoogwaardige zorg met oog voor de wensen van onze cliënten. 

Interesse? 

Als je bij ons komt werken, vragen wij je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Ben jij klaar voor een leidinggevende rol in de zorg? Solliciteer nu en word onze nieuwe Teamleider Klantenservice bij Velthuis kliniek of Xpert Clinics!